müşteri deneyimi yöneticisi

posted
apply now

job details

posted
location
kozyataği, istanbul (asia)
sector
Other
reference number
5131

job description

Danışmanlığını yapmakta olduğumuz Sigorta sektöründe çalışmalarını gerçekleştiren müşterimiz için "Müşteri Deneyimi Yöneticisi" arayışımız bulunmaktadır.

Şirketimizin müşterilerine sunulan dijital platformlar kapsamında; müşteri görüşmeleri gerçekleştirme, müşteri deneyimlerini gerçek vakalara dönüştürerek iş ve fonksiyonel gereklilikleri ortaya çıkartmak üzere analiz etme, süreç geliştirme ve güncellemeler amacıyla analizler yapma ve sonrasında bu modellerin hayata geçirilmesi için projeleri takip etme görevlerini yürütmek üzere aşağıdaki niteliklere uygun aday arayışımız bulunmaktadır.

qualification

Üniversite Mezunu (Tercihen Bilgisayar Mühendisliği, Matematik, Endüstri Mühendisliği ve İşletme Mühendisliği bölümlerinden mezun)

Araştırmacı ve yaratıcı düşünce yeteneğine sahip

Yeni fikirleri denemekten ve başarısız olmaktan korkmayan ve başarısızlıklardan ders çıkarmayı bilen

Müşteri Deneyimi Tasarımı, Arayüz Tasarımı, Kullanılabilirlik ve Kullanıcı Deneyimi alanında en az 2 yıl tecrübesi bulunan

Tercihen uygulama geliştirme dilleri konusunda bilgi sahibi, süreç geliştirme metot ve araçlarına vakıf olan

Analitik düşünce ve iş modeli tasarım becerilerine sahip

Araştırma sonuçlarını anlamlı bulgularla buluşturarak yeni iş fikirleri ve yeni iş modelleri oluşturma konusunda en az 3 yıllık deneyime sahip

Azimli ve çalışkan

Güler yüzlü, dinamik ve etkin kişiler arası iletişim becerilerine sahip

İlişki yönetimi konusunda deneyim sahibi

Temsil yeteneğine haiz

Yazılı ve sözlü akıcı İngilizce

MS Office programlarını etkin olarak kullanabilen

Ekip çalışmasına yatkın
Before applying for this job, you should read our data protection policy declaration. By applying for this job posting, you agree that you have read our data protection policy.