bt çözüm uzmanı-kurumsal uygulamalar

yayınlanma
şimdi başvur

iş ilanı detay

yayınlanma
lokasyon
istanbul, ıstanbul (anadolu)
sektör
IT & Telekomünikasyon
referans numarası
7423

iş tanımı

Danışmanlığını yürütmekte olduğumuz, müşterimizin topluluk bünyesinde sorumlu olduğu BT Çözümüyle sürekliliğinin sağlanması ile ilgili tüm faaliyetlerden ve çözüm sahipliğinden sorumlu olacak ''BT Çözüm Uzmanı-Kurumsal Uygulamalar'' pozisyonu için arayışımız mevcuttur.

İş birimlerinden gelen talepler doğrultusunda sorumlu olduğu çözüm üzerinde tasarlanan süreci karşılayacak uyarlama, konfigürasyon ve geliştirme faaliyetlerini yürütmek,

Test senaryolarına olacak birim testlerin yapılmasını sağlamak ve kullanıcı kabul testlerine destek vermek,

Testler sonrası veya canlı geçiş sonrası çıkan sorunların giderilmesini sağlamak,

Anahtar kullanıcı eğitimlerini vermek veya verilmesini sağlamak,

Kullanım dokümantasyonunun hazırlanmasını sağlamak,

İş birimleriyle koordineli olarak canlı geçiş planları yapmak ve geliştirilen çözümün sorunsuz ve iş süreçlerini aksatmayacak şekilde canlı kullanıma alınmasını sağlamak,

Canlı geçiş sonrası belirli bir süre uygulama desteği vermek ve çıkan sorunların giderilmesini sağlamak,

BT Çözümü ile ilgili bakım ve destek anlaşmalarının yapılmasını sağlamak,

Çözüm desteği için gerekli dokümantasyonu hazırlayarak destek ekibine gerekli eğitimlerin verilmesini sağlamak ve destek faaliyetlerinin uygun bir şekilde verilebilmesine imkan sağlamak,

Destek ekibinin çözüme ulaştıramadığı sorunlarla ilgili olarak çözüm bulunmasını sağlamak, (3. seviye destek)

İlgili çözümle ilgili lisans ihtiyaçları ve lisans kullanım durumlarını takip ederek lisans temini ve lisans sonlandırma işlemlerini yürütmek,

Çözüm sağlayıcı tedarikçi firma ve firmanın danışmanları/uzmanları ile ilişkileri yönetmek,

BT Projelerinde proje ekibinde kaynak olarak rol almak ve proje planlarının yapılmasına katkı sağlamak,

BT Çözümünün performansını takip etmek ve etkin bir şekilde çalışmasını temin etmek,

BT Çözüm Standartlarının oluşturulmasına katkı sağlamak ve uygulanacak çözümlerin standartlara uygun olmasını temin etmek,

Kullanılan BT Çözümlerinin ihtiyaçları karşılama durumunu ve etkinliğini takip etmek,

BT hizmetleriyle ilgili prosedürlerin belirlenmesini, oluşturulmasını, uygulanmasını ve işletilmesini sağlamak,

Şişe cam BT politika, standart ve prosedürleri doğrultusunda hizmet vermek, gerekli durumlarda BT içindeki diğer birimlerle koordineli çalışmak.

nitelikler

Üniversitelerin sürekli eğitim veren Mühendislik veya Fen Fakültelerinden mezun, tercihen Yüksek Lisans derecesine sahip,

Uzman olarak en az 3 yıl başarıyla görev yapmış,

Sorumlu olduğu BT Çözümü hakkında uzmanlık ve deneyim sahibi,

İyi derecede İngilizce bilen,

Görevin gerektirdiği iletişim, yönetim ve denetim becerileri ve vizyon oluşturma, müşteri odaklılık, sürekli araştırma ve öğrenme, takım çalışmasına uyum, kendini ve çalışma arkadaşlarını geliştirme, vb. yetkinliklere sahip.
İşbu iş ilanına başvurmadan önce KVKK Aydınlatma Metni linkinde bulunan “aydınlatma beyanını” okumanız gerekmektedir. İşbu iş ilanına başvurmanız durumunda bahsedilen aydınlatma beyanını okuduğunuz ve kabul ettiğiniz addedilecektir.