crm analitik raporlama uzmanı

yayınlanma
şimdi başvur

iş ilanı detay

yayınlanma
lokasyon
istanbul, ıstanbul (anadolu)
sektör
Pazarlama
referans numarası
7273

iş tanımı

Danışmanlığı yürüttüğümüz müşterimiz için Pazarlama ve Kurumsal İletişim ekibinde görev alacak “CRM Analitik Raporlama Uzmanı'' arayışımız vardır.

Belirlenen CRM hedefleri raporlarını oluşturmak, takip etmek ve gerekli iyileştirme aksiyonları önermek.
Firmanın ilgili iş alanlarındaki kampanyaların ürün ve kanal bazında performanslarını takip etmek, düzenli raporlamak.
Pazar gelişim raporlarını takip etmek, fırsatları tespit ederek gerekli aksiyonları önermek.
Rakip ürün, kanal ve satış analizlerini yapmak.
Müşteri yaşam boyu değer analizlerini yapmak.
Belirlenen CRM raporlarını aylık bazda hazırlamak ve üst yönetimle paylaşmak.
Müşteri davranışları analizlerini, ürün ve kanal bazında oluşturmak.
Segmentasyon metriklerini belirlemek ve takibini yapmak.
CRM veritabanı oluşturmak ve yönetmek.
Ürün ve müşteri profilleme, müşteri segmentasyonu, churn, sepet analizleri ve diğer tüm müşteri analitiği çalışmalarını yürütmek ve segment bazlı müşteri yönetimine destek olmak.

nitelikler

Üniversitelerin ilgili fakültelerinden mezun,
Tercihen tahmin modeli geliştirme ve yapay zeka ürünlerinde deneyimli,
Müşteri analitiği uygulamalarında en az 1 yıl deneyimli,
Sözlü ve yazılı iletişim becerisi yüksek,
İyi derecede İngilizce bilen,
Power BI ve MS Office programlarını iyi derecede kullanabilen,
İşbirliği yapabilen, yaratıcı, yenilikçi ve dinamik.
İşbu iş ilanına başvurmadan önce KVKK Aydınlatma Metni linkinde bulunan “aydınlatma beyanını” okumanız gerekmektedir. İşbu iş ilanına başvurmanız durumunda bahsedilen aydınlatma beyanını okuduğunuz ve kabul ettiğiniz addedilecektir.