crm kampanya ve İletişim uzmanı

yayınlanma
şimdi başvur

iş ilanı detay

yayınlanma
lokasyon
istanbul, ıstanbul (anadolu)
sektör
Pazarlama
referans numarası
7272

iş tanımı

Danışmanlığı yürüttüğümüz müşterimiz için Pazarlama ve Kurumsal İletişim ekibinde görev alacak “CRM Kampanya ve İletişim Uzmanı” arayışımız bulunmaktadır.

Firmanın ilgili iş alanlarındaki kampanya stratejisini oluşturmak, geliştirmek ve aksiyon planlarını hazırlamak.
Yıllık, sezonluk, aylık periyotlarda kanal, kategori, ürün ve segment bazlı kampanya planlarını oluşturmak ve uygulamak.
Yıllık ve aylık bazda kampanya bütçesini oluşturmak ve takip etmek.
Uygulanabilecek kampanyaların fizibilitelerini oluşturmak ve uygulanan kampanyaların performansını raporlamak.
Müşteri verilerini geliştirmek, çeşitli aksiyonları planlamak ve uygulamak.
CRM aktivitelerini SAP Marketing Cloud (Hybris) CRM tool’u üzerinde yürütmek.
Ürün ve müşteri profilleme, müşteri segmentasyonu, churn, sepet analizleri ve diğer tüm müşteri analitiği çalışmalarını yürütmek ve segment bazlı müşteri yönetimine destek olmak.
Yeni müşteri kazanımı, geri kazanım, çapraz satış ve yukarı satış aksiyonlarını yönetmek.
Üçüncü parti marka işbirlikleri ile ortak CRM projeleri üretmek ve süreçleri yönetmek.
Müşteri bağlılığı ve memnuniyetini artıracak stratejiler geliştirmek.
Gerekli olan pazar araştırması ve yeni ürün/hizmet geliştirme çalışmalarını yapmak.
Yeni fırsatlar yaratacak pazarlama inisiyatifleri, programları ve kampanyaları kurgulayarak devreye almak.

nitelikler

Üniversitelerin ilgili fakültelerinden mezun,
CRM Kampanya ve İletişim alanında en az 2 yıl deneyimli,
Sözlü ve yazılı iletişim becerisi yüksek,
İyi derecede İngilizce bilen,
MS Office programlarını iyi derecede kullanabilen,
İşbirliği yapabilen, yaratıcı, yenilikçi ve dinamik.
İşbu iş ilanına başvurmadan önce KVKK Aydınlatma Metni linkinde bulunan “aydınlatma beyanını” okumanız gerekmektedir. İşbu iş ilanına başvurmanız durumunda bahsedilen aydınlatma beyanını okuduğunuz ve kabul ettiğiniz addedilecektir.