kıdemli i̇ş analisti.

Mevcut süreçleri analiz ederek verimlilik, kalite ve müşteri deneyimini artıracak iyileştirme önerileri geliştirmek.
Süreçleri analiz aşamasından geliştirmeye, testten canlı kullanıma kadar uçtan uca takip etmek.
Doküman yönetim sistemi ve e-İmza çözümlerinin kurulum, yapılandırma, test ve devreye alma süreçlerini yürütmek ve koordine etmek.
Proje kapsamındaki işleri, açık konuları, riskleri ve sonuçları düzenli olarak raporlamak; gerektiğinde proje/müşteri süreçlerine ilişkin hakediş ve iş takibini yürütmek.
TFS/Azure DevOps üzerinden iş, hata ve geliştirme kayıtlarını oluşturmak ve takiplerini sağlamak.
Fonksiyonel test ve Kullanıcı Kabul Testi (UAT) süreçlerini yürütmek; test senaryolarını ve kabul kriterlerini hazırlamak.
Hata, iyileştirme ve geliştirme taleplerini analiz ederek ilgili ekiplere aktarmak ve sonuçlanana kadar takip etmek.
Gerektiğinde A/B testlerini ve alternatif çözüm yaklaşımlarını değerlendirmek.
Ürün geliştirme ve iyileştirme çalışmalarına müşteri ve kullanıcı deneyimi perspektifinden katkı sağlamak.
Satış öncesi süreçlerde teknik katkı sağlamak, demo ortamlarını hazırlamak ve ürün sunumlarını gerçekleştirmek.
Müşteri ve kurumlarla düzenlenen proje ve teknik toplantılarda aktif rol almak.
Anahtar müşterilerin proje, test, canlıya geçiş ve devam eden teknik süreçlerini yakından takip etmek.
Müşteri geri bildirimlerini analiz ederek ürün, teknik ve geliştirme ekiplerine aktarmak; gerektiğinde kullanıcı/müşteri eğitimlerini planlamak ve gerçekleştirmek.
Teknik ekip, geliştirme ekibi ve müşteri tarafı arasındaki uçtan uca koordinasyonu sağlamak.
Deneyimi doğrultusunda ekip içi bilgi paylaşımına katkıda bulunmak ve ekip arkadaşlarına rehberlik (mentörlük) etmek.