- Danışmanlığını yürüttüğümüz iş ortağımız için Satış Operasyon Müdürü rolünde arayışımız bulunmaktadır.Tüm çağrı merkezi projelerinin operasyonel süreçlerini uçtan uca yönetmek,Proje kârlılık, verimlilik ve performans hedeflerini belirlemek ve gerçekleştirmek,SLA, KPI ve müşteri memnuniyeti hedeflerinin takibini sağlamak,Ekip liderleri ve operasyon yöneticilerini yönetmek ve geliştirmek,İş gücü planlaması (WFM), vardiya planlama ve kapasite yönetimini optimDanışmanlığını yürüttüğümüz iş ortağımız için Satış Operasyon Müdürü rolünde arayışımız bulunmaktadır.Tüm çağrı merkezi projelerinin operasyonel süreçlerini uçtan uca yönetmek,Proje kârlılık, verimlilik ve performans hedeflerini belirlemek ve gerçekleştirmek,SLA, KPI ve müşteri memnuniyeti hedeflerinin takibini sağlamak,Ekip liderleri ve operasyon yöneticilerini yönetmek ve geliştirmek,İş gücü planlaması (WFM), vardiya planlama ve kapasite yönetimini optim
