Danışmanlığını yürütmekte olduğumuz, üretim sektöründe faaliyet gösteren ve İstanbul-Ümraniye lokasyonunda bulunan global iş ortağımız için ''Profesyonel Cihaz Teknisyeni'' arayışımız mevcuttur.
Şirketin teknik servis operasyonlarını, müşteri destek süreçlerini ve ilgili ofis faaliyetlerini yönetmek; hizmet kalitesini, müşteri memnuniyetini ve operasyonel verimliliği sağlamak.
...
Keşif, kurulum, arıza tespiti, onarım ve bakım gibi süreçleri yönetmek.
IQ/OQ, PQ doğrulama faaliyetlerini planlamak ve yürütmek.
Uzaktan müşteri desteği sağlamak. (e-posta ve mobil aracılığıyla)
Kalifikasyon süreçlerinde kullanılan cihazların işlevselliğini ve kalibrasyonunu izlemek.
Yetkili servis merkezlerine uzaktan destek sağlamak ve gerektiğinde saha ziyaretlerine katılmak.
Sahadaki yeni teknisyenler için temel uygulamalı eğitim sağlamak.
Bakım teklifleri ve sözleşmeleri oluşturmak.
Yedek parça, aksesuar ve temizlik solüsyonları siparişlerini yönetmek.
Sevkiyat ve faturalandırmayı takip etmek.
Müşteri taleplerine yanıt vermek ve süreçleri doğru bir şekilde yönetmek.
Depo ürün denetimlerini ve gümrük parça tedarik süreçlerini izlemek.
daha fazla göster
Danışmanlığını yürütmekte olduğumuz, üretim sektöründe faaliyet gösteren ve İstanbul-Ümraniye lokasyonunda bulunan global iş ortağımız için ''Profesyonel Cihaz Teknisyeni'' arayışımız mevcuttur.
Şirketin teknik servis operasyonlarını, müşteri destek süreçlerini ve ilgili ofis faaliyetlerini yönetmek; hizmet kalitesini, müşteri memnuniyetini ve operasyonel verimliliği sağlamak.
Keşif, kurulum, arıza tespiti, onarım ve bakım gibi süreçleri yönetmek.
IQ/OQ, PQ doğrulama faaliyetlerini planlamak ve yürütmek.
Uzaktan müşteri desteği sağlamak. (e-posta ve mobil aracılığıyla)
Kalifikasyon süreçlerinde kullanılan cihazların işlevselliğini ve kalibrasyonunu izlemek.
Yetkili servis merkezlerine uzaktan destek sağlamak ve gerektiğinde saha ziyaretlerine katılmak.
Sahadaki yeni teknisyenler için temel uygulamalı eğitim sağlamak.
Bakım teklifleri ve sözleşmeleri oluşturmak.
Yedek parça, aksesuar ve temizlik solüsyonları siparişlerini yönetmek.
Sevkiyat ve faturalandırmayı takip etmek.
Müşteri taleplerine yanıt vermek ve süreçleri doğru bir şekilde yönetmek.
Depo ürün denetimlerini ve gümrük parça tedarik süreçlerini izlemek.
