Danışmanlığı yapmakta olduğumuz, otomotiv sektöründe faaliyet gösteren lider müşterimiz için “SSH Bölge Yöneticisi” aramaktayız.
Sorumlu olduğu yetkili servisleri, belirlenen yıllık seyahat ve ziyaret planı doğrultusunda periyodik denetimlere tabi tutmak
...
Denetim sonuçlarına göre servis kalitesini, müşteri memnuniyetini ve servis cirosunu artırmaya yönelik somut faaliyet planları hazırlamak, yürürlüğe koymak ve takibini yapmak
Yetkili servislerin distribütör standartlarına uygunluğunu fiziki şartlar, özel aparat/ekipman yeterliliği ve personel kadro durumu açılarından denetlemek ve tespit edilen eksikliklerin giderilmesini sağlamak
Servislerden gelen teknik destek taleplerini, arıza teşhis ve garanti dokümantasyonlarını takip etmek; problemin çözümüyle ilgili üretici veya distribütör birimlerinden gelen tüm bilgi ve koordinasyonu yetkili servisler ile paylaşmak
Bölgesindeki yetkili servislerin iş planı içeriklerini, talep ve ihtiyaçlarını (özel cihaz, kurumsal kimlik vb.) inceleyerek şirket içi ilgili diğer departmanlara aktarmak ve süreçleri sonuca kadar takip etmek
Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü tarafından yürütülen geliştirme ve dijitalleşme projelerinde aktif görev almak
daha fazla göster
Danışmanlığı yapmakta olduğumuz, otomotiv sektöründe faaliyet gösteren lider müşterimiz için “SSH Bölge Yöneticisi” aramaktayız.
Sorumlu olduğu yetkili servisleri, belirlenen yıllık seyahat ve ziyaret planı doğrultusunda periyodik denetimlere tabi tutmak
Denetim sonuçlarına göre servis kalitesini, müşteri memnuniyetini ve servis cirosunu artırmaya yönelik somut faaliyet planları hazırlamak, yürürlüğe koymak ve takibini yapmak
Yetkili servislerin distribütör standartlarına uygunluğunu fiziki şartlar, özel aparat/ekipman yeterliliği ve personel kadro durumu açılarından denetlemek ve tespit edilen eksikliklerin giderilmesini sağlamak
Servislerden gelen teknik destek taleplerini, arıza teşhis ve garanti dokümantasyonlarını takip etmek; problemin çözümüyle ilgili üretici veya distribütör birimlerinden gelen tüm bilgi ve koordinasyonu yetkili servisler ile paylaşmak
Bölgesindeki yetkili servislerin iş planı içeriklerini, talep ve ihtiyaçlarını (özel cihaz, kurumsal kimlik vb.) inceleyerek şirket içi ilgili diğer departmanlara aktarmak ve süreçleri sonuca kadar takip etmek
Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü tarafından yürütülen geliştirme ve dijitalleşme projelerinde aktif görev almak
