Danışmanlığı yapmakta olduğumuz, iş makinaları sektöründe faaliyet gösteren global iş ortağımız için “Teknik Destek Ürün Müdürü” aramaktayız.
Yetkili servis yönetimi ve yetkili servislere gerekli teknik desteğin verilmesi,
Yetkili servis, merkez servis ve satış personellerinin teknik eğitimlerinin organize edilmesi, talebe göre müşterilere gerekli teknik eğitimlerin verilmesi ve eğitim takviminin her sene başında oluşturulması,
...
Ürün bilgisi ile üretici ve yetkili servisler arasında köprü kurarak olası arıza ve problemleri gidermek, raporlamak, çözüm önerileri üretmek,
Yetkili servislerin teknik bilgi ve beceri düzeylerinin ve ekipman seviyelerinin belirlenmiş olan servis standartları doğrultusuna getirilmesi için bölge sorumlularına bilgi vermek, yönlendirmek ve teknik sorunlarda servislere danışmanlık yapmak,
Müşteri taleplerinin değerlendirilmesi ve çözüme kavuşturulmasını sağlamak,
Servislerin teknik destek taleplerinin değerlendirilmesi ve koordinasyonunun sağlanması.
daha fazla göster
Danışmanlığı yapmakta olduğumuz, iş makinaları sektöründe faaliyet gösteren global iş ortağımız için “Teknik Destek Ürün Müdürü” aramaktayız.
Yetkili servis yönetimi ve yetkili servislere gerekli teknik desteğin verilmesi,
Yetkili servis, merkez servis ve satış personellerinin teknik eğitimlerinin organize edilmesi, talebe göre müşterilere gerekli teknik eğitimlerin verilmesi ve eğitim takviminin her sene başında oluşturulması,
Ürün bilgisi ile üretici ve yetkili servisler arasında köprü kurarak olası arıza ve problemleri gidermek, raporlamak, çözüm önerileri üretmek,
Yetkili servislerin teknik bilgi ve beceri düzeylerinin ve ekipman seviyelerinin belirlenmiş olan servis standartları doğrultusuna getirilmesi için bölge sorumlularına bilgi vermek, yönlendirmek ve teknik sorunlarda servislere danışmanlık yapmak,
Müşteri taleplerinin değerlendirilmesi ve çözüme kavuşturulmasını sağlamak,
Servislerin teknik destek taleplerinin değerlendirilmesi ve koordinasyonunun sağlanması.